main - Customer Satisfaction Survey: ACF Components & Fasteners, Inc.

Customer Satisfaction Survey
Permítanos servirle mejor llenando nuestra encuesta Satisfacción del Cliente. En agradecimiento, le enviaremos un verificador de plástico para tornillos como regalo.


Empresa:	Nombre:
Domicilio:	Puesto:
Ciudad:	Estado:	C.P.
Teléfono:	Fax:

Pregunta	Excelente	Bien	Aceptable	Malo	Inaceptable
¿Cómo califica la facilidad para contactarnos?
¿Qué le parece la rapidez de nuestras respuestas a sus preguntas?
¿Cómo considera la disponibilidad de nuestros productos?
¿Cómo califica nuestro tiempo de entrega?
¿El producto que recibió estaba empacado de manera apropiada para evitar que se dañe?
¿Qué le parece la calidad en general de nuestro(s) producto(s)?
¿Cómo considera nuestra respuesta a sus quejas o problemas?

Cuando usted busca productos del tipo que nosotros manejamos, ¿quién considera que es nuestro competidor principal?

En la escala del 1 al 10, siendo el 10 la mejor calificación, ¿qué puntuación nos otorga como proveedor con respecto a nuestros competidores?

Si nos dio menos de 8, por favor explique sus razones:

¿Qué nuevos productos o servicios le gustaría que le ofreciera ACF?

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